logo
ГЛАВНАЯ ПОИСК ТУРА ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ КОНТАКТЫ




ПОЛЕЗНАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

 

Рекомендации путешествующим на автобусе

В АВТОБУСЕ

Автобус — один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, иногда непредсказуемый — бывает, вносят свои коррективы задержки в пути при прохождении границ, из-за погодных условий и со­стояния дорог (транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах), что предусмотреть не представляется возможным. Поэтому в таких случаях мы рекоменду­ем Вам запастись терпением.

Категорически запрещается курить в автобусе и зло­употреблять спиртными напитками. Мусор складывать в индивидуальные пакеты и выб­расывать на стоянках. Не отвлекать водителя во время движения. Все Ваши вопросы решит руководитель группы.

Запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.

Избегайте хождения по салону автобуса во время движения. После 22:00 просим соблюдать тишину в автобусе.

Полки над сиденьями предназначены только для верхней одежды, подушек, пледов и умывальных принад­лежностей.

Сеточка на кресле впереди, предназначена только для периодической печати (не для объемных предметов).

По пути следования туристы обеспечиваются горя­чими напитками — чаем или кофе. Пользоваться кипятком можно только с разрешения руководителя группы в определенное время из расчета 1-2 раза в день. Поскольку емкость кофеварки ограничена (как правило 5 литров) тем, кто любит пить чай/кофе в большом количестве или пожелает заварить по пути суп, мы рекомендуем взять с собой термос и кипятильник с евророзеткой, чтобы заранее готовить ки­пяток в гостинице. И не стоит забывать, что чрезмер­ное потребление жидкости в поездке ведет к отекам конечностей.

Биотуалеты в автобусе имеют ограниченную вмес­тимость, поэтому они предназначены только для экстренных ситуаций, т.к. на скоростных дорогах не все­гда можно сразу остановиться. Во время пути каждые 4 часа автобус делает технические остановки, продолжительность которых регламентируется международными правилами.

Просим Вас бережно обращаться с оборудовани­ем в автобусе.

Точное время отъезда из города, на экскурсию, для посещения туробъектов согласно программе, завтрака объявляет руководитель группы. Именно это время является обязательным! Автобус ожидает не более 15 минут (в местах, где это возможно), после чего движется далее по маршруту, а опоздавшие догоняют группу самостоятельно и за свой счет!

Если Вы в преклонном возрасте, или Вы имеете из­быточный вес, или высокий рост, то Вы должны быть готовы к некоторым неудобствам в автобусе.

ЧТО ВЗЯТЬ В ДОРОГУ

Рекомендуем взять с собой в дорогу теплые вещи, удобную обувь для множества экскурсий и зонтик, т.к. погода может быть очень переменчивой. Небольшая подушечка и плед сделают Ваше путешествие более комфортным, особенно, если это длительная поездка и есть ночные переезды. Желательно иметь свою посуду (небольшую кружку с ручкой, лучше пластмассовую, и ложку).

Помните, что не всегда в отелях есть такие услуги, как будильник, фен, утюг, и позаботьтесь заранее о дополнительных накопителях информации для Ваших фотоаппаратов и видеокамер.

Очень удобно иметь при себе влажные спиртовые салфетки и индивидуальную аптечку.

Из продуктов лучше всего брать овощи, фрукты, хлеб в нарезке, сыр и мясные продукты в вакуумной упаковке; чай и кофе, расфасованные в пакетах, сахар-рафинад.

Для тех, кто имеет желание посетить аквапарки (бассейны, сауны, бани), необходимо взять купальные при­надлежности.

В турах с отдыхом желательно иметь солнцезащит­ные очки и головной убор для защиты от солнца.

Разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться во время переезда и пребыва­ния на экскурсиях (необходимые документы, еда, лекарства, зонт, фото- и видеоаппаратура). Остальные вещи разместите в багажном отделении автобуса.

ПОГРАНИЧНЫЙ КОНТРОЛЬ И ТАМОЖНЯ

Во время прохождения паспортного контроля необходимо иметь загранпаспорт с необходимыми визами, разрешение на выезд ребенка. На каждой границе проце­дура прохождения паспортного контроля повторяется.

На таможне Вы, Ваш багаж и Ваша ручная кладь подвергается досмотру. Помните о таможенных правилах и необходимости правильного заполнения таможенной декларации. Провоз иностранной валюты че­рез пограничные пункты в г. Бресте и г. Гродно разрешен в сумме, эквивалентной 10000 дол. США. На валюту, превышающую эту сумму, должно быть разре­шение на вывоз валюты. Запрещается провозить свы­ше одного блока сигарет, более 2 литров алкогольных напитков, более 1 литра пива и 250 г. икры на одного человека, достигшего 18-летнего возраста, 1 единицы наручных часов, 3 предметов одежды из натуральной кожи и (или) меха, произведения искусства, иконы, драго­ценности на сумму свыше 2000 дол США.

Полностью освобождаются от обложения таможенными платежами при вывозе из Республики Беларусь: драгоценные металлы в виде мерных слитков общей массой не более 500 граммов из золота и платины, 5 килограммов из серебра; иные товары не для коммерческих целей независимо от их таможенной стоимости и веса, если иное не предусмотрено законодательством.

Строго запрещается при прохождении границы: выходить из автобуса (разрешается выходить только с разрешения руководителя группы), вступать в пере­говоры и споры с официальными лицами. С погра­ничниками и таможенниками следует вести себя кор­ректно, на все вопросы отвечать четко. При возникновении каких-либо спорных вопросов необходимо поставить в известность руководителя группы. Строго запрещается на границе фотографировать и снимать на видеокамеру, в таких случаях камеры могут быть конфискованы пограничниками!

ВНИМАНИЕ!

График поездки подразумевает соблюдение его всеми участниками поездки. Если Вы все же решите по каким-либо причинам покинуть группу, необходи­мо сообщить об этом заранее. В любом случае сле­дует взять у сопровождающего телефоны и адреса отелей по маршруту. В случае самовольной задерж­ки туриста в странах Шенгенского соглашения, све­дения о данном инциденте незамедлительно переда­ются в полицию, иммиграционную службу и посоль­ство государства, выдавшего визу. При обнаружении такого туриста властями страны, в которой он остал­ся, либо намеревается остаться (просьба о ПМЖ, за­мужество, нелегальная работа и т. п.), его (туриста) депортируют в страну проживания без права посе­щения стран Шенгенского Соглашения в будущем.

ВАЛЮТА

Для того, что бы Вы комфортно чувствовали себя в Европе, было бы хорошо иметь валюту стран, которые Вы проезжаете, или стран, где проводите боль­шую часть тура, и, все-таки, если Вы берете основную сумму в евро, обязательно постарайтесь иметь мелкие купюры.

Используйте, пожалуйста, возможность обмена по дороге, т.к. по прибытии в город обменные пункты могут быть еще/уже закрыты.

Обмен денег осуществляется либо в банках, либо в обменных пунктах. Небольшие суммы на первое время всегда можно обменять в отеле, однако курс будет немного ниже. Обменивать деньги с рук не рекомендуется!

Система обмена денег в Евро­пе предусматривает комиссионные (любые), поэтому прежде чем произвести обмен, поинтересуйтесь «чистым» курсом обмена, после чего производите обмен.

Владельцам банковских пластиковых карт напоминаем, что оплата товаров и услуг картой, как правило, выгоднее, чем получение наличных в банкомате (из-за большой комиссии). Впрочем, часто в торговой точке устанавливается предельная сумма, ниже ко­торой оплата возможна только наличными. Небольшое количество наличной валюты потребуется каждому в любом случае (санитарные остановки, покупка сувениров и т. п.)

РАСХОДЫ

Вас ожидают расходы на еду, общественный транс­порт, входные билеты в музеи, развлечения, сауны и бани, туалеты, покупку сувениров, и т.п. Рекомендуем иметь при себе минимум 250 евро на наличные расходы в зависимости от выбранного маршрута.

Обед в большинстве европейских стран обойдется примерно 10 евро на человека, ужин без спиртных напитков обойдется немного дороже — 10-20 евро. В странах Восточной Европы цены, как правило, в 2 раза ниже. Недорогими являются рестораны с ту­рецкой, китайской, индонезийской, греческой кухней.

Стоимость проезда на городском транспорте колеб­лется в диапазоне от 0,5 до 5 евро в зависимости от страны и города. Автобус, на котором Вы путешествуете, доставляет Вас только до гостиниц, и на нем Вы совершаете обзорные экскурсии, остальные переме­щения по городу Вы совершаете самостоятельно. Стоимость входных билетов в музеи от 2 до 17 евро, парки развлечений от 10 до 40 евро, сауны и бани от 10 до 25 евро. Стоимость билетов на концерты и спек­такли от 15 евро и более.

Каждые 4 часа автобус делает санитарные останов­ки на стоянках, на которых обычно есть туалеты. Они, как правило, платные — около 30-50 евроцентов (или их эквивалент). Заложите в бюджет поездки сумму около 5 евро для посещения туалетов в дороге.

РЕКОМЕНДАЦИИ, МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

ВОКЗАЛ

На вокзалах не теряйте из виду свой багаж. Постарайтесь, чтобы все Ваши вещи находились в поле Вашего зрения.

Не меняйте на вокзале крупных денежных сумм, поскольку по дороге в гостиницу они Вам не потребуются. За рубежом не принято демонстрировать посторонним лицам, что у Вас имеются деньги.

В ГОСТИНИЦЕ

Не позволяйте лицам, не являющимися сотрудниками отеля, принимать на себя заботу о Вашем багаже. Храните документы, деньги и ценности (в том числе и паспорта) в сейфе гостиницы. Сейф вы можете заказать в службе размещения (reception). Стоимость этой услуги — от 1,5 до 5 евро, плюс залог около 30 евро. Залог обязательно Вам возмещается, когда Вы возвращаете ключ при отъезде. Если Вы ведете телефонные переговоры из номера отеля, соответствующие счета оплачиваются в день отъезда в службе размещения (reception) отеля.

Не допускается приносить в ресторан гостиницы Ваши собственные напитки. Нельзя выносить за пределы ресторана отеля продукты, взятые со шведского стола (буфета) без отдельной платы. Все продукты и напитки, выносимые со шведского стола за пределы ресторана отеля, должны быть оплачены. Кстати, совсем не обязательно выпивать за один вечер приобретенную Вами в ресторане гостиницы бутылку вина или другого напитка. Можно попросить официанта зарезервировать для Вас эту емкость и спокойно пользоваться ее содержимым по Вашему усмотрению в течение приемлемого для Вас периода времени.

В гостиницах необходимо соблюдать тишину, чистоту, не оставлять после себя пищевые отходы и бу­тылки.

Будьте внимательны: некоторые отели в Европе предлагают туристам в номере дополнительные плат­ные услуги, такие как «горячие» каналы по телевизо­ру, телефонные переговоры, мини-бар с напитками и т.д. В любом случае, прежде чем воспользоваться услугой, необходимо ознакомиться с ее стоимостью. Воспользовавшись этими услугами, не забудьте оп­латить за них в рецепции.

Прежде чем взять проспекты, открытки и т.д. на стенде в гостинице, выясните их стоимость.

Администрация гостиницы не несет ответственно­сти за утерю ценных вещей, денег, документов, оставленных в номере.

Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.

Внимательно читайте контракт с отелем по пользованию сейфом, прежде чем его подписать. Подписав его, Вы соглашаетесь со всеми условиями, оговоренными в нем.

Внимательно просматривайте те счета, которые Вы подписываете. После их подписания, Вы не сможете ничего оспорить.

В европейских странах правила поведения могут отличаться от принятых в Республике Беларусь и Рос­сийской Федерации, например, Вас могут оштрафо­вать за брошенный мусор (окурок), курение или переход в неположенном месте.

НА ЭКСКУРСИЯХ

Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту поездку.

Не берите с собой наличных денег больше, чем Вам это необходимо на период экскурсионной поездки.

Не опаздывайте на посадку в автобус в начале и во время экскурсии. В ходе экскурсии, в период остановок, приходите вовремя к назначенному гидом месту.

Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них ответственности. По окончании экскурсии не забывайте взять свои вещи из автобуса.

Все билеты в музеи и на различные виды транспор­та, в том числе на прогулочные рейсы, обязательно сохраняйте до конца поездки. Нередки проверки би­летов по ходу и в конце поездки.

На территории многих музеев и исторических памятников за право фотографирования и/или ви­деосъемки взимается плата.

В некоторые действующие храмы не разрешается входить в излишне открытой одежде (уточнить у сопровождающего).

Если Вы отстали от группы — главное не паниковать! Если Вы заблудились в не­знакомом городе, Вы можете воспользоваться такси. Для этого достаточно знать название Вашей гостиницы и улицы, где она расположена. При размещении в гостинице возьмите ее визитку и карту города. Доехать до места, от которого Вы знаете дорогу. Узнать дорогу у прохожих или сориентироваться по карте. Если это случилось за городом или в другом горо­де — догонять группу придется самостоятельно и за свой счет. Воспользовавшись такси, это обойдется Вам до­рого, поэтому нужно найти способ добраться на поезде или рейсовом автобусе. Если Вы не можете это сделать, обратитесь в поли­цию и просите направить Вас в Белорусское/Россий­ское посольство, где Вам должны оказать помощь.

НА УЛИЦЕ

Личные документы носить с собой не следует, их вполне заменит карточка отеля. Не сообщайте посторонним лицам номер Вашей комнаты в гостинице и ее названия. В случае кражи или потери дорожных чеков, либо кредитных, немедленно их аннулируйте. Для этого Вам надо позвонить в свой банк.

На улице старайтесь избегать уличных демонстраций и других скоплений людей. Толпа — излюбленное место карманных воров, которые, к сожалению, есть в любой стране. При поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд. Не давайте посторонним лицам возможности запомнить место, где Вы храните деньги и ценности.

Без особой необходимости не берите с собой крупные денежные суммы. Старайтесь не носить деньги в ручных сумочках. Если Вы привыкли к сумке на длинном ремне, либо обязательно крепко придерживайте ее во время ходьбы, либо носите ее, надев через плечо.

Отказывайтесь от всех предложений цветов или других предметов, поскольку такие действия направлены на то, чтобы отвлечь Ваше внимание и облегчить работу вора. Избегайте уличных игроков в карты или кости — они всегда действуют группой, а Вы, вступив с ними в контакт, потеряете Ваши деньги.

Когда вы отправляетесь на прогулку семьей или в группе, заранее договоритесь, где вы встречаетесь на тот случай, если кто-то из Вас потеряется. Не покупайте ювелирные украшения и бытовую технику на улице. На террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу.

АВТОМОБИЛЬ

Если Вы взяли автомобиль на прокат, старайтесь следовать общим правилам:

  • даже на короткое время не оставляйте автомобиль с вещами без присмотра;
  • никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если Вам надо только спросить дорогу;
  • автомобильные воры, в основном, охотятся за автомагнитолами, фотоаппаратами и видеокамерами, поэтому старайтесь убрать эти предметы из поля зрения, когда вы оставляете автомобиль на стоянке;
  • не оставляйте документы в машине;
  • не берите автомобиль напрокат в бюро на улицах, арендуйте автомобиль через свой отель проживания.

ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ПЕРЕПЛЕТ

Если Вам угрожают применением физической силы, не оказывайте сопротивления. Постарайтесь запомнить внешность нападающего (рост, волосы, глаза, особые приметы, одежда, обувь и т.п.), а также обстоятельства нападения (время, место, направление, в котором скрылся нападавший, регистрационный номер и марку его транспортного средства). Обязательно заявите о происшествии в ближайший полицейский участок. При утрате личных документов также необходимо направить заявление о случившемся в полицию. При утере паспорта все расходы, связанные с получением справки на возвра­щение, оплачиваются туристом. Рекомендуем иметь при себе копии своих документов.

Полезная информация туристам

Документы:

Стандартный набор документов при выезде за рубеж следующий:

  1. Загранпаспорт (с визой, если она необходима)
  2. Авиабилеты (туда и обратно)
  3. Ваучер/договор/путевка на проживание, питание, трансфер и экскурсии (если они заказаны)
  4. Медицинская страховка

Если Вы едете с детьми:

  1. Загранпаспорт ребенка
  2. Доверенность на выезд ребенка (нотариально заверенная от родителей), еслиребенок путешествует без родителей

Правила выеда за рубеж, набор документов на взрослых и детей для оформления визы и для поездки отличаются по различным странам. Более подробно об этом можно посмотреть в разделах «Визы» и «Полезная информация»по каждой стране.

ВЕЩИ В ДОРОГУ:

Собираясь в дорогу,откройте удобный чемодан исоберите нужные вещи. Это немаловажная часть подготовки к поездке, т.к. надо найти золотую середину - не брать с собой ничего лишнего и при этом взять с собой всё необходимое.

Здесь нужно продумать все от начала поездки до ее завершения.Ведь когда вы уезжаете из нашей зимы в знойное лето, то тащить с собой сапоги и шубу в теплую страну очень неудобно и тяжело. Масса вопросов, которые встают перед путешественником! Здесь нужно продумать все, начиная от того, в чем вы будете уезжать до того, что брать с собой. Разные климатические пояса, разная температура и разные условияпо пути: дом - дорога - аэропорт - самолет - страна отдыха - обратный путь, вызывают стопор даже у бывалых путешественников.

Общие рекомендации по одежде, которую нужно брать с собой:

  • берите вещи, которыене мнутся
  • берите вещи,в которых вам удобно
  • берите удобную проверенную обувь
  • возьмите купальник (даже если тур не пляжный)
  • возьмите вечернюю одежду (например, коктейльное платье или костюм), если вы планируете посещать светские мероприятия или в вашем отеле предусмотрен Dress-code
  • ознакомьтесь с программой тура и возьмите вещи, согласно местам посещения, времени года, климату и температуре

Надеемся, хорошо подготовившись, в поездку вы возьмете все только самое нужное, и легкий чемодан на колесиках помчит вас в новые страны для интересных открытий и новых приключений!

АПТЕЧКА ТУРИСТА:

Рекомендуем перед поездкой сформировать «Аптечку ТУРИСТА». В этом случае во время путешествия Вы сможете оказать себе оперативную помощь при легких недомоганиях. Вам не придется в незнакомой стране тратить время на поиски пунктов продажи лекарственных средств и решать проблему, как растолковать продавцу название лекарства, которое в его стране носит совсем другое название.

При формировании аптечки в первую очередь пользуйтесь рекомендациями Вашего лечащего врача (если такие имеются). Отбирайте в аптечку медикаменты только с действующим сроком годности, в заводской упаковке и с прилагаемой инструкцией.

Рекомендуем иметь лекарственные средства, желательно те, которые Вы уже применяли для следующих возможных обстоятельств:

  • Жаропонижающие: Аспирин, Амидопирин, Парацетамол.
  • При головной боли: Пенталгин, Темпалгин, Анальгин, Цитрамон.
  • Болеутоляющие: Солпадеин, Спазган, Баралгин.
  • При болезни органов дыхания: Фарингосепт, Бромгексин, Коделак; капли в нос Пиносол, Глазолин.
  • При расстройстве желудка: Активированный уголь, Левомицетин, Фестал, Мезим-форте, Смекта, Имодиум.
  • В случае аллергии: Супрастин, Тавегил, Кларитин.
  • Сердечно-сосудистые средства: Валокордин, Корвалол, Валидол.
  • Успокаивающие средства: настой Валерианы или Пустырника, Ново-пассит.
  • Антисептики наружного действия: Йод, Зеленка, Перекись водорода, Мирамистин.
  • Средства, применяемые при поражении глаз и ушей: Альбуцид, Софрадекс.
  • Средства для снятия усталости и отечности ног: Троксевазин гель, Гирудовен.
  • От «морской болезни» и укачивания в транспорте: бонин, авиаморе.
  • Солнцезащитные кремы и средства по уходу за кожей после пребывания на солнце.
  • При солнечных ожогах и кожных аллергических реакциях на солнце: Пантенол-спрей, Тавегил.
  • Перевязочный материал: водонепроницаемый лейкопластырь, бинт, ватные шарики.
  • Средства от укусов насекомых.
  • Термометр (не ртутный).
  • Небольшие ножницы, пинцет (данные инструменты перевозить в ручной клади при авиаперелете нельзя).

НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ:

Отправляясь в поездку, Вы можете взять с собой одну из трех видов валют:

  1. Валюту страны путешествия
  2. Евро
  3. Доллары США

Валюта страны путешествия - эту валюту не всегда можно приобрести в наших банках, а если она и есть, то курс ее покупки бывает настолько невыгоден, что лучше ее будет приобрести в самой стране. Но так как рубли не являются конвертируемой валютой и не принимаются практически нигде, то для обмена на валюту страны Вам необходимо будет взять с собой, в зависимости от того в какую страну вы едите, Евро или Доллар США . В некоторых странах этими валютами можно рассчитываться, не меняя их на валюту страны.

Евро - Вы берете с собой, когдаедите путешествовать в Европейские страны.

Доллары США - Вы берете с собой, если вы едите в США, на Американский континент, в Азиатские и Африканские страны,в страны Карибского и Тихоокеанского бассейна, а также в популярные Египет и Турцию, а также в большинство других стран мира.

Вывоз наличной валюты из нашей страны ограничен. Подробнее о правилах вывоза валюты смотритена нашем сайте на страничке «Таможенные правила».

Международные пластиковые банковские карты VISA и Master Card являются очень удобным средством хранения, перемещения денег и расчетов в путешествиях.

  • С помощью банковской катры вы можете провозить с собой любое количество валюты, не декларируя ее
  • Карта является вашим мобильным кошельком, не занимая много места в кармане
  • Картой удобно рассчитываться в магазинах и ресторанах
  • С карты можно снимать наличные деньги.

Но перед путешествием убедитесь:

  • что на карте есть средства
  • что карта вашего банка принимается за рубежом
  • можно ли будет расплачиваться вашей картой в стране вашего путешествия

Дорожные чеки

Вы можете приобрести и везти с собой дорожные чеки, но это менее удобно, чем наличная валюта и карты.

Подробнее о дорожных чеках вы можете узнать в банках.

ТЕХНИКА В ПОЕЗДКУ:

Ноутбук

Даже если отправляясь в поездку, Вы хотите полностью забыться и отвлечься от работы, всё равно возьмите с собой ноутбук. На нем Вы сможете записывать свои впечатления от поездки, сбрасывать и подписывать фотографии с фотоаппарата и видеос видеокамеры- ведь лучше все делать сразу - когда впечатления ярки исвежи в памяти названия мест. И еще Ваш собственный ноутбук - это ваша связь с миром. Ведь сейчас практически в каждом отеле есть Интернет.

Фотоаппарат

Фотоаппарат, пожалуй, самая нужная и самая важная деталь поездки! Запечатлеть самые интересные моменты поездки, незнакомые места, местных жителей и своих попутчиков, которые зачастую становятся друзьями.

Видеокамера

Для тех, кто любит снимать на видео и умеет это делать, нужно захватить видеокамеру.

MP-3 плеер

А это уж совсем незаменимая деталь поездки для любителей музыки. Музыка поднимает тонус, создает настроение и превращает любую поездку в песню.

Телефон

Ну как же в поездке обойтисьбез мобильного телефона, который в наше время стал главным и незаменимым средством общения. Но будьте осторожны!По возвращении вас может ожидать неприятный сюрприз - счет в десятки тысяч рублей, даже если вы почти не разговаривали, а только посылали или получали СМС-сообщения. Да, да, стоимостьмобильной связи в роуминге возрастает в десятки раз, а счета приходят сопозданием. Поэтому советуем по приезду в страну отдыха сменить СИМ-карту на местную и сообщить свой новый номер телефона всем своим родственникам и знакомым,с которыми Вы хотите поддерживать связь.

Внимание! Не забудьте взять к своей технике: шнуры, зарядки, карты памяти, дополнительные блоки питания.

Адаптер

Обратите внимание на напряжение и розетки, которые используются в стране отдыха. Еслинапряжение и розеткиотличаются от наших, то Вамнеобходим будет Адаптер. Адаптеры, как правило, можно будет взять в отеле на Ресепшн, но они не всегда бывают там в нужном количестве. Поэтому лучше иметь свой собственный адаптер, особенно если Вы часто путешествуете. Его можно приобрести в магазинах Duty Free в аэропорту перед вылетом. Сейчас в продаже есть адаптеры, которые имеют вилки для всех типов розеток.

ПРИЕЗД В СТРАНУ:

Каждая страна встречает гостей по-разному, однако куда бы Вы не прилетели, есть несколько стандартных процедур, которые необходимо пройти.

Выходя из самолета, следуйте табличкам "Exit" или "Baggage claim". Прежде чем выйти из аэропорта, Вам следует пройти паспортный контроль - откройте паспорт на странице с визой, это ускорит прохождение. Сотрудник контроля может потребовать предъявить сопутствующие документы (ваучер и обратный билет), а также задать несколько вопросов относительно цели Вашего путешествия. В некоторых странах Вам необходимо заполнить регистрационную карту, которая предъявляется сотруднику паспортного контроля или таможеннику. Регистрационные карты заполняются на английском языке, печатными буквами.

До поездки Вы можете уточнить, ставится ли виза по прилету в страну Вашего назначения, в этом случае до прохождения паспортного контроля Вам также необходимо будет пройти процедуру получения визы. Эта процедура очень проста - достаточно оплатить таксу в специальном окне, где Вам в паспорт будет вклеена виза.

После прохождения паспортного контроля, пройдите в зал получения багажа, следуя надписи "Baggage claim". Над необходимой Вам лентой будет висеть табло с номером Вашего рейса.

Убедитесь, что полученный багаж действительно Ваш, сверив номера, вклеенные в Ваш билет или паспорт при регистрации, с номером полученного багажа. После получения багажа Вы следуете на свой трансфер.

Если Вы приобрели пакетный тур через туроператора, в который был включен трансфер, то на выходе Вы обнаружите человека, встречающего Вас с табличкой принимающей компании. Вас проведут в автобус, где Вы сможете дождаться остальную группу, после чего Вас и группу развезут по отелям, следуя намеченному маршруту (в случае группового трансфера). Если Вы приобрели тур с индивидуальным трансфером, то Вас доставят в отель незамедлительно в мини-басе или на машине.

Обратите внимание, что название Вашего туроператора не всегда идентично названию принимающей компании! Информация об этом содержится в конверте с Вашими документами

Если трансфер не входит в оплаченный Вами пакет услуг, то Вам необходимо обратиться в службу такси. Советуем не пользоваться услугами частников, особенно если Вы прибыли в страну с высоким уровнем преступности. Официальное представительство такси есть практически в любом аэропорту.

Обмен денег на местную валюту можно произвести в аэропорту, если Вам потребуется некая сумма в ближайшее время, однако следует учитывать, что курс в аэропорту всегда занижен и лучше совершать все обменные операции в банке.

О часовых поясах недостаточно знать, важно помнить о них и в стране, где Вы оказались. Ведь местное время зачастую отличается от времени, выставленного на Ваших часах. Переведите время на местное сразу же по прилету, это поможет избежать различных неприятных ситуаций и настроится на ритм страны, где Вы оказались. В ваших билетах всегда значится местное время, как отправления, так и прилета. Гид назначит Вам встречу в отеле также по местному времени.

Если Вы собираетесь потратить свои деньги в другой стране, то не лишним будет ознакомиться с валютой этой страны, а также с некоторыми тонкостями валютных операций. Прежде всего следует определиться с легкоконвертируемой валютой, которую Вы возьмете с собой в поездку. Зачастую этот список ограничивается долларом США или евро, исключением является Великобритания, где выгодней сразу поменять рубли на фунты стерлингов. Некоторые страны принимают доллары или евро, но обычно по плохому курсу, поэтому всегда лучше иметь при себе местные деньги мелкими купюрами. Лучше всего совершать обменные операции в банке, где Вам предложат максимально выгодный курс, и Вы сможете быть уверены в собственной безопасности. Хотим обратить Ваше внимание, что в некоторых странах, как это не парадоксально, лучше менять валюту с рук. К таким странам относится например Мьянма, где курс на улице превышет государственный в три раза и более.

Местные нравы

Если Вы отправляетесь в страну, в которой Вам не довелось побывать прежде - обязательно ознакомьтесь с нравами и особенностями данной страны. Незнание местных обычаев может не только создать для Вас неудобства, но и привести к серьезным последствиям! Конечно, есть культура поведения, которая равнозначно принята во всех странах, но есть также тонкая специфика у каждой отдельной. Обратите внимание на принятые каноны в одежде - многие страны не приемлют открытых коленей и даже плеч, особенно у женщин. Правила потребления алкоголя также могут быть необыкновенно строги и в случае нарушения повлекут последствия в виде административных штрафов или тюремного заключения. Прежде чем входить в религиозные учреждения, поинтересуйтесь правилами нахождения там. В индуистские и буддистские храмы, например, запрещено входить в обуви, во многие мечети, а также в синагогу входить запрещено, если Вы не являетесь последователем данной религиозной конфессии. Православные храмы ограничивают вход для женщин в определенные дни. Во многих азиатских странах нельзя погладить ребенка по голове, не вызвав недоумения у него и гнев у его родителей. В некоторых мусульманских странах одинокой девушке будет трудно почувствовать себя в безопасности. Районы и улицы некоторых городов также опасны для здоровья и жизни туристов. Как всем нам известно - незнание закона не освобождает от ответственности, поэтому лучше всего знать и по возможности соблюдать обычаи других стран и особенности поведения в них.

Собирая чемоданы, полюбопытствуйте, какая форма одежды принята в стране, которую Вы собираетесь посетить. Если в намеченном Вами зарубежье царит свобода нравов, то нужно следовать простой логике, исходя из "температурного режима". Для жарких стран хорошо подойдет легкая хлопчатобумажная одежда в светлое время суток и что-нибудь теплое на вечер, для горнолыжного отдыха неплохо бы запастись термобельем и хорошим костюмом. Отправляясь на мусульманские территории, приготовьтесь как минимум прикрыть колени и на всякий случай запаситесь платком и закрытой кофтой с длинными рукавами и без вырезов. На нудистском же побережье в чемодане и вовсе не будет необходимости.

СВЯЗЬ:

Уезжая заграницу, мы оставляем дома людей, которые требуют нашего внимания. Поддерживать связь с близкими или с сотрудниками, оставшимися на Родине, можно различными способами, рассмотрим основные из них:

1. Телефон

Можно воспользоваться услугами своего мобильного оператора, если цены на роуминговое обслуживание не кажутся Вам слишком "кусачими", многие операторы предлагают специальные тарифы, которые помогают сэкономить на международной связи. В любом случае, советуем перед поездкой отключить услугу "уведомления" и не получать ненужные смс сообщения, которые за границей утрачивают свой бесплатный статус.

Связь будет намного дешевле, если приобрести местную сим карту. Обычно такие карточки продаются в любом супермаркете, или их можно приобрести у гида. Для активации карты, возможно, Вам потребуется помощь местного жителя, поэтому можно попросить произвести активацию сразу в магазине при покупке или, опять же, у своего гида.

Звонки из отеля - недешевая услуга, поэтому если Вы звоните из своего номера, оставьте наличные для расчета за связь, который будет производиться при выезде.

Во многих странах также присутствуют таксофоны, которые оплачиваются специальной телефонной картой. Карту оплаты можно приобрести в супермаркете. Обратите внимание, что зачастую Вы можете сэкономить на подобном звонке, набрав дополнительные цифры, указанные в карте оплаты или непосредственно на таксофоне.

Относительно новая возможность - мобильные операторы, работающие исключительно на международной и междугородней связи. Данная связь относительно дешева и осуществляется посредством IP телефонии через оператора.

2. Интернет

Если страна имеет хорошее Интернет обеспечение, а у Вас к тому же есть компактный лап-топ, то связаться с родной стороной будет легко, а иногда даже бесплатно. Во многих отелях есть интернет-кафе или Wi-Fi, где Вы можете использовать компьютер отеля или свой собственный. Использование таких программ как Скайп, ICQ и многих других обеспечит Вам связь по минимальным тарифам при звонке на обычный телефон или бесплатное общение, если у Вашего собеседника установлена такая же программа или есть доступ в интернет. Если отель не предоставляет Вам такую услугу как Интернет, то можно поискать в округе Интернет-кафе или заведение, предлагающее своим посетителям использование сервиса Wi-Fi.

3. Почта

Если Вам не чужд дух романтики, или Вы испытываете неприязнь к электронным приборам, то Вы можете использовать старую добрую почту. Конечно, это займет много времени, но что может быть приятней, чем получить письмо или открытку, подписанную собственноручно отправителем.

ПОТЕРЯ/КРАЖА БАГАЖА/ВЕЩЕЙ ВО ВРЕМЯ ПУТЕШЕСТВИЯ. КАК ПОСТУПАТЬ?

Туристы путешествуют с багажом. Ваш багаж могут потерять, перепутать, испортить или украсть. Что делать, когда это случилось с ВАШИМИ чемоданами или вещами?

1. Ситуация первая: багаж потерян/вскрыт во время авиаперевозки.

Сразу обращайтесь в представительство авиакомпании, рейсом которой прилетели, или администрацию аэропорта. Обычно в зоне выдачи багажа имеются специальные офисы для решения этих проблем. Ответственность за багаж пассажира несет авиакомпания, и только она должна компенсировать потерю. При приеме заявления Вас, как правило, попросят предъявить билет, багажный купон, поинтересуются приметами и содержимым Ваших чемоданов, либо потребуют описать вещи, пропавшие из вскрытых чемоданов. Если зарегистрированный багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа. По Варшавской конвенции обязательная минимальная сумма материальной компенсации составляет 20 долларов США за каждый килограмм багажа. Однако если у Вас сохранились чеки на купленные вещи, авиакомпания может частично или даже полностью выплатить Вам за эти вещи деньги.

СОВЕТЫ:

  • Поиски Ваших чемоданов может существенно облегчить наличие багажных бирок, где указаны фамилия и имя владельца багажа, домашний адрес или контактный телефон.
  • Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. В этом случае при пропаже вещей он может получить обратно полностью их стоимость. Однако за перевозку багажа с объявленной ценностью взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается перевозчиком.
  • Претензии по поводу повреждения багажа на международных рейсах можно предъявлять в течение 7 дней, а в случае утери — в течение 21 дня. Но всегда оптимально решать этот вопрос прямо в аэропорту в момент получения, когда повреждение или исчезновение вещей можно наглядно доказать.
  • Собирая чемоданы в путешествие, стоит заранее решить, надо ли брать с собой в дорогу вещи, потерю или повреждение которых авиакомпании не будут Вам компенсировать. Это деньги, драгоценности и изделия из драгоценных металлов; документы и ценные бумаги; любая видео-, аудио-, фото- аппаратура; мобильные телефоны и прочие электронные приборы; хрупкие вещи, в том числе бутылки с напитками и прочими жидкостями; предметы искусства.
  • У Вас есть возможность заранее застраховать Ваш багаж от таких рисков, как повреждение, кража, потеря.
  • Не берите в путешествие вещей, расстаться с которыми для Вас было бы горько и обидно.

2. Ситуация вторая: багаж перепутали во время авиаперевозки.

Если вещи перепутали Вы, то необходимо сдать чужой чемодан в представительство авиакомпании, которая Вас привезла.

Что касается Вашего багажа, то вариантов два. Либо он будет ждать Вас в офисе авиакомпании, как не востребованный, либо его тоже кто-то забрал по ошибке. В этом случае остается только сообщить представителям авиакомпании свой адрес или телефон, а они уже займутся поиском.

2. Ситуация третья: вещи/ценности пропали из номера отеля или камеры хранения при отеле.

Согласно международному законодательству, отель несет ответственность за сохранность имущества постояльца. Но рассматривать вопрос о материальной компенсации туристу в случае пропажи его вещей из номера отель будет только при наличии признаков взлома входной двери или двери балкона. При этом основная проблема заключается в доказательстве факта самой кражи. То есть в доказательстве того, что украденные вещи действительно у Вас имелись, или находились на момент кражи в номере, или действительно были Вами сданы в камеру хранения отеля. Как правило, администрации отелей ни когда не спешит компенсировать Ваши потери. Они отлично понимают, что туристу в 99% случаях весьма затруднительно предъявить аргументированный судебный иск зарубежной гостинице. Практика всех туристических курортов (Испания, Италия, Франция, Турция, Египет и т.п.) показывает, что администрация отеля не будет оказывать Вам содействия в благополучном разрешении для Вас данного инцидента, станет отрицать свою ответственность за сохранность Ваших вещей и возможную причастность сотрудников отеля к их пропаже, станет доказывать, что вещи были утеряны в результате Вашей личной халатности и невнимательности, будет сомневаться в действительном ввозе Вами в отель вещей, которые пропали. В Ваших интересах в случае пропажи ценностей и вещей из номера в отеле или камеры хранения при отеле настаивать на немедленной материальной компенсации, привлекать к расследованию инцидента местные полицейские власти и обращаться за помощью в российские консульские службы по месту Вашего временного проживания.

СОВЕТЫ:

  • До путешествия приобрести полис, предусматривающий страхование вещей на весь срок пребывания за границей.
  • Заключить договор с отелем на хранение вещей и застраховать их (подобная услуга оказываться в большинстве отелей).
  • Сдавая вещи в камеру хранения отеля, получить на стойке reception отеля заверенную опись количества сдаваемых на хранение чемоданов.
  • Не берите в путешествие вещей, расстаться с которыми для Вас было бы горько и обидно.

4. Ситуация четвертая: ценности пропали из сейфа в номере отеля.

Отель будет рассматривать свою ответственность только в том случае, когда из сейфа в номере была совершена кража с явными признаками взлома. При этом администрация отеля обязан компенсировать Вам содержимое индивидуального сейфа только в размере суммы, на которую отель застраховал эти сейфы. Сумма обычно колеблется между 900 и 3000 евро, и об ее точном значении в конкретном отеле можно узнать на стойке reception отеля. Вы должны быть готовы к тому, что администрация отеля не будет спешить компенсировать Ваши потери. В Ваших интересах проявлять настойчивость и инициативу в получении немедленной материальной компенсации, привлечению к расследованию кражи местных полицейских и обращению с требованием оказания помощи в российские консульские службы по месту Вашего временного проживания.

СОВЕТЫ:

  • Крупные суммы денег следует хранить в общем сейфе отеля, который находится, как правило, на reception отеля. Деньги нужно обязательно отдавать под подпись на акте, и каждый раз, вынимая купюру из своего конверта, нужно составлять акт.
  • Собираясь в путешествие, переведите денежные средства в дорожные чеки (Treveller's Cheque) – именные платежные сертификаты на определенную сумму в иностранной валюте. При потере или краже дорожного чека его легко восстановить.

5. Ситуация пятая: вещи забыты при выезде в номере отеля, в экскурсионном автобусе и т.п.

Персонал отеля, экскурсионный или отельный гиды, водитель экскурсионного автобуса не несут ответственности за сохранность Ваших вещей. Они могут лишь посодействовать в поисках Вашей пропажи. И как показывает практика, не станут при этом проявлять активности и инициативы. Ваши ценности или багаж на хранение никто из них не принимал, а следовательно, и доказать факт кражи практически невозможно. Конечно, можно заявить о пропавших предметах в полицию, но вряд ли это что-то даст. Забыли — пеняйте на себя, это только Ваша невнимательность.

6. Ситуация шестая: кража вещей или ценностей во время путешествия.

На всех туристических маршрутах действуют преступники, специализирующиеся на кражах вещей и ценностей у туристов.

СОВЕТЫ:

  • никогда не кладите бумажник в задний карман брюк или в рюкзак;
  • никогда не кладите бумажник или мобильный телефон в карманы или сумки, которые не застегиваются на молнию, застежку или пуговицу;
  • контролируйте дистанцию позади и сбоку от себя при снятии денег с банкомата;
  • не носите с собой много наличности, документы и билеты;
  • не кладите сумки с самыми дорогими вещами на верх багажной тележки;
  • если Вас все-таки обворовали, кричите как можно громче, чтобы окружающие и служба безопасности отреагировали сразу же.

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ:

  • если Вас испачкали (облили чаем, кофе или испачкали одежду, багаж кетчупом, кремом, чем угодно), после этого воры со всевозможными извинениями начинают Вас вытирать, после чего обычно исчезают бумажники, часы и сумки;
  • если Вас толкнули (в толпе, в переходе, на эскалаторе, преступники толкают жертву или ставят ей «подножку»), в этот момент или в момент извинений Ваши карманы и сумки освобождаются от ценностей;
  • если на полу лежат деньги, бумажник и т.п. (на видном месте злоумышленники перед Вами «теряют» деньги или роняют какую-то иную вещь с целью отвлечь Вас от своего багажа), часто туристы пытаются догнать и сообщить незнакомцу о его потере, а в этот момент они теряют свои вещи;
  • если незнакомец предлагает свои услуги в переноске багажа (при этом он, часто не дожидаясь реакции туриста, хватает сумку или упаковку с покупками) кража происходит либо в этот момент или чуть позже, когда Вы отвлекаетесь на «подносчика» вещей



  •  

     

     
     
     
         .

     



Заказать Тур
vkontakte
facebook
instagram
google+
г. Краматорск,
Донецкая обл.
ул. 19 Партсъезда, 57


телефон/факс:
06264 5-44-56
0626 41-45-64
099-400-25-69


Телефон
для экстренной связи:

050-69-89-013

e-mail:olimpiy@ukr.net
Cкайп: lily09041
ICQ: 225766174

График работы:
Пн-Пт: 10:00-18:00
Сб: 10:00-14:00
Выходной: Вс

 









    Copyright © 2012-2016 "Олимпия" туристическая фирма